礼品企业如何造出产品的好口碑？

 　　【中国礼品网讯】一个企业做品牌就需要做口碑，好的口碑不仅能为企业带来无穷的效益，而且会让消费者成为企业的忠实粉丝，因此做好口碑营销至关重要，礼品企业也应注意这一点，并引起重视。


　　口碑营销需要正派 不惨虚假


　　口碑这件事，全球口碑营销最专业的美国WOMMA(口碑营销协会)的网站上有对口碑营销的定义，其中一些段落值得我们好好琢磨：企业可以鼓励和促进口碑的传播。企业可以努力使消费者更满意，注意倾听消费者的心声，帮助消费者更方便地(把关于企业产品和服务的优点)告诉他们的朋友，并确保有影响力的消费者及时得知产品服务的优点。但口碑绝对不可以杜撰虚造，杜撰“口碑”不仅是不道德的，而且会产生反作用，破坏品牌形象，玷污企业的声誉。正派的口碑营销绝对不会低估消费者的智力，绝对不会通过操纵、欺骗、注水或不诚实等手法来愚弄消费者。


　　倾听消费者心声 满足其需求


　　互联网时代，“顾客就是上帝”的理念越来越凸显其价值。调查表明，影响潜在客户购买行为产生的因素中，积极的品牌评价比重高达90%，购买行为产生过程是带有很强的情感因素。只要产品的质量及服务有保障、所需要传播的信息真实可靠，才能激发起人们主动自愿地进行传播行为。这就要求礼品企业增强产品的质量意识，视产品质量为生命，严格把关产品的各个生产环节，在源头上杜绝产品的缺陷问题;在服务建设上，不断完善真诚的服务体系，为消费者提供快捷优质的服务。

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